KAKO JE "AIRBNB" PROMJENIO NAČIN PUTOVANJA

Airbnb je od svog osnivanja promijenio način na koji ljudi putuju, nudeći jedinstvena i često autentična mjesta za boravak širom svijeta. Ipak, u posljednje vrijeme, kompanija sve više prelazi iz domena pukog iznajmljivanja smještaja ka pružanju kompletnog turističkog iskustva.

Najnovija razmatranja o uvođenju usluga poput frizera, masaža i organizovanih posjeta muzejima pokazuju jasnu strategiju širenja poslovanja i odgovora na savremene potrebe putnika.

Airbnb je već ranije pokrenuo opciju „Experiences“, gdje lokalni vodiči nude aktivnosti poput kuhanja, planinarenja ili umjetničkih radionica. Sada, ideja da se na Airbnb-u rezervišu usluge frizera, terapeuta za masažu ili kulturni izleti, predstavlja logičan sljedeći korak. Ljudi više ne žele samo da borave negdje. Oni žele da iskuse lokalni način života i to na udoban, pristupačan i personalizovan način.

Prednosti za korisnike i domaćine

Za korisnike, ovo bi značilo veći komfor i uštedu vremena. Na primjer, neko ko je na odmoru ili poslovnom putu, mogao bi zakazati masažu direktno u svom smještaju, bez traženja lokalnog salona. Ili, umjesto da istražuje kako da posjeti muzej, mogao bi rezervisati vođenu turu sa lokalcem koji poznaje historiju i kulturu grada.

Za domaćine, ova proširena ponuda znači veći prihod i dodatnu vrijednost za goste. Frizeri, terapeuti i vodiči mogli bi se registrovati na platformu i ponuditi svoje usluge turistima, čime bi se stvorio novi ekosistem mikro-preduzetnika unutar zajednice.

Izazovi i pitanja koja se postavljaju

Naravno, ovakav koncept otvara i određena pitanja. Prvo, kako će Airbnb osigurati kvalitet i bezbjednost usluga koje se ne obavljaju direktno pod njihovim nadzorom? Drugo, može li doći do sukoba sa lokalnim zakonima i licencama, naročito u slučaju usluga poput masaža ili vođenja tura? Takođe, postoji i pitanje konkurencije s tradicionalnim salonima i turističkim agencijama koje možda neće biti oduševljene ovom ekspanzijom.

Budućnost turizma u znaku personalizacije

Bez obzira na izazove, očigledno je da Airbnb prati trendove u turizmu. Kompanija se sve više pomjera ka personalizovanim iskustvima i kombinaciji digitalnog i lokalnog. Uvođenjem usluga frizera, masaža i posjeta muzejima, Airbnb bi dodatno učvrstio svoju poziciju kao platforme koja ne nudi samo smještaj, već i stil života.

Ostaje da se vidi kako će i kada ove usluge biti integrisane, ali je jasno da turizam više nikada neće biti isti. Airbnb ne prodaje samo krevete. Oni prodaju priče, iskustva i emocije, a nova ponuda bi mogla te emocije još više obogatiti, piše TU Magazin.