GDJE JE NAPOJNICA OBAVEZNA, A GDJE UVREDA: PRAVILA KOJA TREBA ZNATI PRIJE PUTOVANJA

Ostavljanje napojnice u nekim zemljama gotovo se podrazumijeva, dok se u drugim može smatrati nepristojnim. Zato je prije putovanja dobro upoznati običaje zemlje koju posjećujete kako biste izbjegli neugodne situacije.

SAD I KANADA: NAPOJNICA SE OČEKUJE

U Sjedinjenim Američkim Državama i Kanadi napojnice su važan dio prihoda zaposlenih u uslužnim djelatnostima. U restoranima se najčešće ostavlja od 18 do 22 odsto iznosa računa, a taksistima od 15 do 20 odsto.

U hotelima je uobičajeno ostaviti nekoliko dolara osoblju, dok se u Meksiku napojnice uglavnom kreću između 10 i 15 odsto.

EVROPA: NAPOJNICA JE ZNAK ZAHVALNOSTI

U većini evropskih zemalja napojnica nije obavezna, već predstavlja znak zadovoljstva uslugom.

U Francuskoj i Italiji usluga je često već uključena u račun, dok je u Njemačkoj i Austriji uobičajeno zaokružiti iznos. U drugim evropskim zemljama najčešće se ostavlja od pet do 10 odsto.

U Skandinaviji se napojnice uglavnom ne očekuju jer zaposleni imaju relativno visoke plate.

JAPAN: NAPOJNICA MOŽE BITI NEPRISTOJNA

Za razliku od zapadnih zemalja, u Japanu se napojnice ne ostavljaju. Kvalitetna usluga smatra se dijelom profesionalnosti, a dodatni novac može izazvati nelagodu.

Slični običaji postoje u Kini i Južnoj Koreji, gdje napojnice takođe nisu uobičajene.

U turističkim dijelovima Tajlanda, Vijetnama i Indonezije napojnice nisu obavezne, ali su dobrodošle.

AUSTRALIJA I NOVI ZELAND: BEZ OBAVEZE

U Australiji i na Novom Zelandu napojnice nisu dio svakodnevne kulture. Gosti ponekad zaokružuju račun ili ostavljaju manji iznos ako su posebno zadovoljni uslugom.

BLISKI ISTOK I AFRIKA: TRADICIJA BAKŠIŠA

U mnogim zemljama Bliskog istoka i sjeverne Afrike bakšiš je duboko ukorijenjen običaj. Manji novčani iznosi često se ostavljaju konobarima, hotelskom osoblju i drugim pružaocima usluga.

JUŽNA AMERIKA: NAJČEŠĆE 10 ODSTO

U Argentini, Čileu i Brazilu u restoranima se često ostavlja oko 10 odsto računa, dok je kod taksista uobičajeno zaokružiti cijenu vožnje. Ipak, u pojedinim restoranima naknada za uslugu već može biti uračunata.

Bez obzira na destinaciju, najbolje je prije plaćanja provjeriti račun i upoznati lokalne običaje. Ono što je u jednoj zemlji znak zahvalnosti, u drugoj može biti potpuno nepotrebno.