Istraživanja su pokazala je onlajn kupovina popularna i u BiH, a ovdje se na taj način najviše kupuje odjeća, obuća i elektronika.
Kupci uglavnom imaju od 25 do 45 godina, a zabilježen je i porast od 7,4 odsto kupaca koji su obavili više od deset kupovina u zadnja tri mjeseca.
Kao i prošle godine, segment na koji se najviše troše onlajn su odjeća, obuća i sportski dodaci, zatim se bilježi potrošnja u elektronskoj opremi. Takođe se dosta prodaju ulaznice, striming mediji i ostalo.
Od broja učesnika u isztraživanju, njih 30 odsto je reklo da kupuje proizvode iz EU, preko 40 odsto kupuje regionalno, a manji su procenti što se tiče Afrike, američkog tržišta i Australije.